Offre publique

Le présent contrat est un contrat d'offre publique. Conformément à l'article 633 du Code civil ukrainien, ses conditions sont les mêmes pour tous les acheteurs, quel que soit leur statut (personne physique, personne morale, entrepreneur individuel). En acceptant pleinement le présent contrat, l'acheteur accepte les conditions générales de commande, de paiement et de livraison des marchandises.

Il s'agit d'un accord entre l'entrepreneur individuel Maxim Turava (boutique en ligne https://khustyna.com/ ) (ci-après - le « Vendeur ») et toute personne morale, entrepreneur individuel ou particulier, utilisateur des services de la boutique en ligne, ci-après dénommé « l'Acheteur » (ci-après - l'« Acheteur »), qui comprend toutes les conditions essentielles pour l'organisation de l'achat et de la vente à distance (c'est-à-dire via Internet - la boutique).

Les termes du présent accord régissent la relation entre le vendeur et l'acheteur et sont déterminés par la loi ukrainienne « sur la protection des consommateurs » n° 1023-XII du 12 mai 1991, les règles du commerce de détail de produits non alimentaires, approuvées par le ministère de l'Économie de l'Ukraine n° 104 du 19 avril 2007. Le présent accord a la nature d'une offre publique, équivaut à un « accord oral » et a force juridique conformément à la législation ukrainienne en vigueur.

1. Dispositions générales

1.1. Cet accord est une offre publique (conformément aux articles 633, 641 et au chapitre 63 du Code civil de l'Ukraine) et contient toutes les conditions essentielles pour l'organisation de l'achat et de la vente à distance, c'est-à-dire via la boutique en ligne.

1.2. Conformément à l'art. 642 du Code civil de l'Ukraine, l'acceptation pleine et entière des termes du contrat public, c'est-à-dire l'offre publique de la boutique en ligne, est le fait de commander conformément au paragraphe 4 du présent accord et de payer la commande à 100% en vertu du présent accord.

1.3. L'offre publique est également acceptée lors de l'inscription de l'Acheteur sur le site Internet de la boutique en ligne.

1.4. En concluant le présent Contrat, l'Acheteur confirme en avoir pleinement connaissance et en accepter les termes. S'il s'agit d'une personne physique, il autorise le traitement de ses données personnelles afin de respecter les termes du présent Contrat, de permettre des règlements amiables et d'obtenir des factures, des actes et autres documents. L'autorisation de traiter les données personnelles est valable pendant toute la durée du Contrat. De plus, en concluant le présent Contrat, l'Acheteur confirme avoir été informé (sans préavis) des droits établis par la loi ukrainienne sur la protection des données personnelles aux fins de la collecte de données. L'étendue des droits de l'Acheteur en tant que personne concernée par le traitement des données personnelles conformément à la loi ukrainienne sur la protection des données personnelles est connue et comprise.

2. Termes et définitions

2.1. "Boutique en ligne" - site du Vendeur ( https://khustyna.com //) créé pour la conclusion de contrats d'achat et de vente au détail sur la base de la connaissance de l'Acheteur avec la description des Marchandises proposées par le Vendeur en photographies, via Internet, ce qui exclut la possibilité de la connaissance directe de l'Acheteur avec les Marchandises - un moyen à distance de vente des marchandises.

2.2. « Marchandises » – une liste de noms de la gamme présentée dans la boutique en ligne.

2.3. « Données personnelles » – toute information qui se rapporte directement ou indirectement à une personne spécifique ou à une personne identifiée.

3. Objet du contrat

3.1. La Boutique en ligne s'engage à transférer la propriété des marchandises à l'Acheteur, et l'Acheteur s'engage à payer et à accepter les marchandises selon les termes du présent Contrat.

3.2. Le présent accord régit l'achat et la vente dans la boutique en ligne, notamment :

a) choix volontaire par l'Acheteur des biens dans la boutique en ligne ;

b) l'auto-exécution par l'Acheteur de la commande sur le site Internet de la boutique en ligne ;

c) la passation d’une commande par l’Acheteur ou par téléphone ;

d) paiement par l'Acheteur de la commande passée dans la boutique en ligne ;

e) l’exécution et le transfert de la commande à l’Acheteur dans les termes du présent Contrat.

4. L'ordre d'enregistrement de la commande

4.1. L'acheteur passe sa commande en ligne dans la boutique en ligne ou par téléphone via les contacts indiqués dans la boutique en ligne.

5. Coût et procédure de paiement des marchandises

5.1. Le coût total des marchandises est indiqué sur les pages de la boutique en ligne du Vendeur.

5.2. Les prix des biens et services peuvent varier en fonction des conditions du marché, ce qui se reflète dans les prix affichés sur la boutique en ligne. Le Vendeur ne peut modifier le prix pour un Acheteur particulier si celui-ci a déjà accepté ses conditions et effectué le paiement des Biens (services) conformément aux modalités du présent contrat.

5.3. L'acheteur paie la commande (à hauteur de 100% de l'abonnement) en utilisant le système albpay.io.

6. Livraison de la commande

6.1. L'expédition des marchandises à l'Acheteur intervient après réception du paiement à 100 % de la part de l'Acheteur.

6.2. L'Acheteur reçoit les Marchandises par livraison de la société de transport.

6.3. La livraison et le retour des marchandises sont effectués par le Vendeur ou la société de transport (transporteur) aux frais de l'Acheteur.

6.4. Le coût de la livraison dans la boutique en ligne n'est pas précisé, car il dépend des tarifs en vigueur de la société de transport (transporteur).

6.5. Le vendeur n'est pas responsable du délai de livraison de la commande, car celui-ci dépend des actions de tiers (transporteurs).

6.6. Le paiement de la livraison est effectué par l'Acheteur au transporteur dès réception des marchandises. Le coût exact de la livraison est déterminé par le transporteur et annoncé par son transporteur lors de la livraison des marchandises à l'Acheteur.

7. Échange et retour de marchandises

7.1 Le retour des Marchandises s'effectue suivant les conditions de retour précisées sur le Site.

7.2 L'Acheteur a le droit de refuser les Produits reçus et de résilier le Contrat de vente dans un délai de 14 jours calendaires, conformément à la Loi ukrainienne sur la protection des consommateurs. Il peut retourner ou échanger les Produits dans le délai prévu par la Loi ukrainienne sur la protection des consommateurs. Les Produits retournés doivent être accompagnés d'une demande de retour dûment remplie et motivée. Les frais d'expédition des Produits sont à la charge de l'Acheteur.

7.3 Retour de marchandises de bonne qualité :

7.3.1 Le retour des marchandises de bonne qualité est possible dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception, à condition que les marchandises n'aient pas été utilisées et aient été conservées : leur aspect, leurs propriétés de consommation, les étiquettes apposées, les étiquettes et les étiquettes, ainsi que la disponibilité de l'emballage d'origine. Il est interdit d'apposer des inscriptions, des adresses, etc. sur l'emballage.

7.3.2 En cas de refus des Produits par l'Acheteur conformément à la clause 7.3.1, le Vendeur lui restituera la valeur des Produits dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la date de réception des Produits. Le remboursement de la valeur des Produits est effectué exclusivement à la personne indiquée dans le bon de commande. Les remboursements s'effectuent par virement sur la carte de l'Acheteur, sur la base de la valeur des Produits au moment de l'achat. Seul le prix des Produits est remboursé à l'Acheteur. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

7.4 Retour de marchandises de qualité insuffisante :

7.4.1 On entend par « Produits de qualité insuffisante » les produits ne pouvant pas assurer les performances fonctionnelles. Toute différence de conception, de couleur ou de design par rapport à la description figurant sur le Site ne constitue pas un signe de qualité insuffisante des Produits ni une incapacité à les utiliser conformément à leur destination.

7.4.2 Après réception de la Commande, les réclamations pour défauts externes des Marchandises, leur quantité, leur intégralité et leur apparence ne sont pas acceptées.

7.4.3 Si des marchandises de qualité inappropriée ont été transférées à l'Acheteur, l'Acheteur a le droit d'exiger un remboursement conformément à la loi ukrainienne « sur la protection des consommateurs ».

7.4.4 Le Vendeur n'est pas responsable des défauts des Marchandises survenus après leur transfert à l'Acheteur en raison d'une violation par l'Acheteur des règles d'utilisation ou de stockage des Marchandises, d'actions de tiers ou de force majeure.

7.4.6 Si le motif du retour est une erreur de l'employé de la boutique en ligne, l'Acheteur sera remboursé de l'intégralité du prix de la commande. L'employé de la boutique en ligne prend également en charge les frais de retour. Une erreur de l'employé de la boutique en ligne peut inclure : l'envoi d'un autre modèle ; l'envoi d'une autre taille ; une couleur non conforme à celle du modèle photographié. Ceci ne prend pas en compte la non-concordance de la teinte d'une même couleur, car une même image peut différer selon les appareils d'affichage.

8. Droits et obligations des parties

8.1. L'acheteur doit :

a) prendre connaissance des informations sur les marchandises, qui sont publiées sur le site Web du vendeur ;

b) passer une commande sur le site Internet ou par téléphone dans la boutique en ligne ;

c) payer et recevoir en temps voulu une commande du Transporteur selon les termes du présent accord ;

d) Dès réception des marchandises du transporteur, s'assurer de leur intégrité et de leur intégralité en inspectant le contenu du colis. En cas de dommage ou d'équipement incomplet, les consigner dans un acte, qui doit être signé par un employé du transporteur et l'acheteur.

8.2. L'acheteur a le droit d'exiger de la boutique en ligne qu'elle se conforme aux termes du présent accord.

8.3. La boutique en ligne doit :

a) se conformer aux termes du présent accord;

b) transférer les marchandises à l'Acheteur conformément à l'échantillon sélectionné, placé dans la boutique en ligne, à la commande et aux termes du présent accord ;

c) la boutique en ligne n'est pas responsable, ne peut pas agir en tant que défendeur devant le tribunal et ne rembourse pas les dommages subis par l'Acheteur en raison de l'action ou de l'inaction de tiers.

8.4. La boutique en ligne a le droit de :

a) suspendre unilatéralement la fourniture des services au titre du présent Contrat en cas de violation par l'Acheteur des termes du présent Contrat.

9. Procédure d'acceptation des marchandises par l'Acheteur

9.1. A la réception des Marchandises à l'entrepôt du transporteur, du coursier ou du Vendeur, l'Acheteur est tenu de vérifier l'intégrité extérieure du colis, puis de l'ouvrir et de vérifier directement le bon état extérieur des Marchandises (pas de dommage mécanique) et son intégralité.

9.2. Si au moins un des défauts mentionnés est constaté, l'Acheteur est tenu de le corriger par acte notarié, quelle qu'en soit la forme. Cet acte doit être signé par l'Acheteur et un employé du transporteur ou du Vendeur. Si possible, les défauts doivent être constatés par photographie ou vidéo. Dans un délai d'un jour, l'Acheteur est tenu de signaler les défauts constatés au responsable (représentant du Vendeur chargé de la commande des Marchandises) et d'accepter le remplacement des Marchandises, en remplissant un formulaire de réclamation pour le retour des Marchandises.

9.3. Les Parties conviennent qu'en cas de non-respect des exigences obligatoires de cette procédure, l'Acheteur est réputé avoir reçu les Marchandises en bon état - sans aucun dommage mécanique et dans leur intégralité.

10. Durée du présent accord

9.1. Le présent accord entre en vigueur à compter de la date de commande ou d'inscription dans la boutique en ligne https://khustyna.com/ et est valable jusqu'à l'expiration de tous les termes de l'accord.

11. Autres conditions

11.1. La boutique en ligne se réserve le droit de modifier unilatéralement le présent Contrat avec sa publication préalable sur le site Internet https://khustyna.com/ .

11.2. Internet - un magasin créé pour organiser une manière à distance de vendre des marchandises sur Internet.

11.3. La boutique en ligne n'est pas responsable du contenu et de la véracité des informations fournies par l'Acheteur lors de la passation d'une commande.

11.4. L'acheteur est responsable de l'exactitude des informations spécifiées dans la commande.

11.5. Le paiement par l'Acheteur de la commande passée sur la Boutique en ligne implique son plein accord avec les termes du Contrat d'Achat (offre publique de la Boutique en ligne) et constitue la date de conclusion du Contrat d'Achat entre le Vendeur et l'Acheteur. 11.6. L'utilisation de la boutique en ligne pour consulter les produits et passer commande est gratuite pour l'Acheteur.

11.7. Les informations fournies par l'Acheteur sont confidentielles. La boutique en ligne utilise les informations concernant l'Acheteur exclusivement pour ses propres besoins (envoi d'un message à l'Acheteur concernant l'exécution de sa commande, envoi de messages publicitaires, etc.).

11.8. Par son propre consentement au présent Contrat ou en s'inscrivant sur le site https://khustyna.com/ (en remplissant le formulaire d'inscription), l'Acheteur accepte volontairement la collecte et le traitement des données personnelles dans la base de données enregistrée du Vendeur « Contreparties » aux fins suivantes : les données connues du Vendeur seront utilisées à des fins commerciales, notamment pour le traitement des bons de commande, la réception des informations de commande, l'envoi de télécommunications (e-mail, mobile) de publicités et d'offres spéciales, d'informations sur les promotions, les tombolas ou toute autre information. Pour ce paragraphe, le Vendeur a le droit d'envoyer des lettres, des messages et du matériel à l'adresse postale, à l'e-mail de l'Acheteur, ainsi que d'envoyer des SMS, de passer des appels au numéro de téléphone indiqué dans le questionnaire.

11.9. L'Acheteur autorise le Vendeur à traiter ses données personnelles, notamment : les insérer dans sa base de données (sans préavis du Participant), les conserver, les accumuler, les mettre à jour et les modifier (si nécessaire). L'Acheteur s'engage à protéger les données contre tout accès non autorisé par des tiers, à ne pas les diffuser ni les transférer à des tiers (sauf en cas de transfert de données à des parties liées, des partenaires commerciaux, des personnes autorisées par le Vendeur à traiter directement les données à ces fins, ainsi qu'à la demande de l'autorité publique compétente).

11.10. En cas de refus de recevoir la newsletter, l'Acheteur a le droit de contacter le Vendeur en lui adressant une déclaration de refus de recevoir du matériel publicitaire par courrier postal ou électronique.