Echange & retours

 

7.1 Le retour des Marchandises est effectué conformément aux conditions de retour précisées sur le Site.

7.2 L'acheteur a le droit de refuser les marchandises reçues et de résilier le contrat de vente conformément à la loi ukrainienne "sur la protection des consommateurs" dans les 14 jours calendaires. Renvoyez ou échangez les marchandises dans le délai établi par la loi ukrainienne "sur la protection des consommateurs". Les marchandises retournées doivent être accompagnées d'une demande dûment remplie pour le retour des marchandises avec le motif du retour. L'expédition des Marchandises est effectuée aux frais de l'Acheteur.

7.3 Retour de marchandises de bonne qualité :

7.3.1 Le retour des Marchandises de bonne qualité est possible dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception, à condition que les Marchandises n'aient pas été utilisées, et aient été conservées : son aspect, ses propriétés de consommation, ses étiquettes apposées, ses étiquettes, étiquettes et étiquettes, ainsi que la disponibilité des emballages d'usine. Il est interdit d'apposer des inscriptions, des adresses, etc. sur l'emballage.

7.3.2 En cas de refus des Marchandises par l'Acheteur conformément à la clause 7.3.1. Le Vendeur lui restituera la valeur des Marchandises dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la date de réception des Marchandises. Le remboursement de la valeur des Marchandises est effectué exclusivement à la personne indiquée dans le formulaire de Commande des Marchandises. Les remboursements sont effectués en transférant des fonds sur la carte de l'Acheteur, en fonction de la valeur des marchandises au moment de l'achat. Seul le prix de la marchandise est restitué à l'acheteur. Les frais d'envoi du retour sont à la charge de l'Acheteur.

7.4 Retour de marchandises de mauvaise qualité :

7.4.1 Sous Marchandises de mauvaise qualité, on entend les marchandises qui ne peuvent pas fournir la performance des qualités fonctionnelles. La différence entre les éléments de conception, de couleur ou de conception de ceux indiqués dans la description sur le Site n'est pas un signe de la mauvaise qualité des Biens et/ou de l'impossibilité de les utiliser conformément à leur destination.

7.4.2 Après réception de la Commande, les réclamations pour défauts externes des Marchandises, leur quantité, leur intégralité et leur apparence ne sont pas acceptées.

7.4.3 Si les Marchandises de mauvaise qualité ont été transférées à l'Acheteur, l'Acheteur a le droit d'exiger un remboursement conformément à la loi ukrainienne "sur la protection des consommateurs".

7.4.4 Le Vendeur n'est pas responsable des défauts des Marchandises survenus après leur transfert à l'Acheteur à la suite d'une violation par l'Acheteur des règles d'utilisation ou de stockage des Marchandises, d'actions de tiers ou de force majeure.

7.4.6 Si le motif du retour est une erreur de l'employé de la Boutique en ligne, l'Acheteur est remboursé de l'intégralité du coût de la commande. L'employé de la boutique en ligne paie également les frais de retour des marchandises. Une erreur d'un employé de la boutique en ligne signifie : envoyer un autre modèle ; envoyer une autre taille; inadéquation des couleurs du modèle photo. Cela ne tient pas compte de l'inadéquation de la nuance d'une même couleur, en raison du fait que sur différents appareils d'affichage d'images, la même image peut sembler différente.